ハイローオーストラリアの電話番号登録ができない2つの原因
「ハイローの登録時に電話番号が登録できない…」
このようにお悩みの方もいるのではないでしょうか？
この記事では、そんなお悩みを抱える方のために、ハイローオーストラリアで電話番号が登録できない原因について解説します。
ハイローで取引を始めるためには避けては通れませんので、「登録できない…」とお困りの方はぜひ参考にしてみてください。
ハイローオーストラリアは電話登録が必須？
ハイローオーストラリアで口座開設をして取引を始めるには、電話番号の登録が絶対に必要です。
そもそも、電話番号の登録をしないと次のステップにすすめません。
ハイローオーストラリアで新規口座を開設する際に電話番号の入力を求められる箇所があり、入力必須の項目になっています。任意入力項目ではないのです。
したがって、電話番号を入力をしなければ次のステップには進めません。
また、電話番号がなければ口座の開設ができないのはハイローオーストラリアに限ったことではなく、ほとんどの海外業者に当てはまることなので、電話番号は用意しましょう。
中には、口座の開設時に電話番号の登録を必要としない海外業者もありますが、出金時のトラブルを防ぐため最終的に登録を必須としている業者がほとんどです。
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ハイローオーストラリアに電話番号登録できない原因
まれに電話番号を登録しようとしてできない場合があります。その際に考えられる原因についてご紹介します。
重複登録になっている
まず、ハイローオーストラリアでは、同一の電話番号を利用できません。
仮に、口座開設時に同一の電話番号を利用するとエラーメッセージが表示されます。
利用できる電話番号を登録すると、チェックマークが表示されますが、重複して電話番号を登録しようとすると、入力をした際に、「この携帯電話番号はすでに使用されています。」というエラーメッセージが表示され、新規口座開設を進めることができません。
チェックマークが付けば利用できる電話番号です。
ちなみに、ハイローオーストラリアでは、一人で複数の口座を取得することを禁止しています。
中には、携帯電話を2つ所有する人もいるので、完全に重複登録をここで抑えられるわけではありませんが、電話番号の重複登録を禁止することで、ある程度の禁止行為を抑止しているのです。
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複数口座を作ることは不可能ではありませんが、おすすめはしません。詳しくは「ハイローオーストラリアで複数口座を作る禁断の方法を紹介」で解説しているので、気になる方は参考にしてみてください。
したがって、以前に登録したことのあるメールアドレスや電話番号を入力すると、エラーメッセージが表示されるようになっています。
ですから、ハイローオーストラリアでは、電話番号を登録しても、ハイローオーストラリアから電話がかかってくることは基本的にありません。
電話がかかってこないなら、適当な電話番号を利用してもいいのかな？と思ってしまう人もいるかもしれません。確率的には低いでしょうが、不幸にも番号を使われてしまった場合には、重複登録と表示されるかもしれません。
そのような場合は、ハイローオーストラリアのサポートへ連絡をしましょう。あなたの電話番号を勝手に利用した人の口座は完全凍結されるはずです。
＼困ったら公式サポートに連絡！／
関連記事ハイローオーストラリアの問い合わせ方法は全部で2種類
登録の途中でやり直してしまった
ハイローオーストラリアに限ったことではありませんが、ブラウザバック（ブラウザの戻るボタン押す行為）時に有効期限切れのメッセージが表示されることがあります。
このように、ブラウザバックして有効期限切れが表示されたり何らかのエラー表示が出たら、F5キー押下やブラウザのページ再読みなどでページをリロードするといいでしょう。
電話登録するとハイローオーストラリアから連絡がくる？
先ほどもお話しした通り、口座開設時に登録した電話番号にハイローオーストラリアから電話がかかってくることは基本的にありません。
業者の中には、サイトの登録をする際に電話番号のショートメッセージを利用して4桁ぐらいの数字を送信し確認する業者もありますが、ハイローオーストラリアにはそのような確認作業はありません。
また、出金トラブルに対応するため電話番号の確認をする業者も存在しますが、ハイローオーストラリアではそのような確認作業も行っていません。
ちょっとずさんな印象を受けるかもしれませんが、ハイローオーストラリアでは、国内同士の銀行振り込みを利用しており、海外から振込がされるわけではないので、大きなトラブルが発生しにくい仕組みになっているのです。
ただし、電話番号を登録しても、ハイローオーストラリアからは絶対電話はかかってこないとは言い切れません。
例えば、違法行為をした場合は電話連絡があるでしょう。
違法行為とは、マネーロンダリングやクレジットカードの不正利用などです。
これらの犯罪は緊急性が高いので、利用された場合は電話がかかってくるかもしれません。
ただし、普通にトレードしていてハイローオーストラリアから電話がかかってくるということはまずないでしょうから安心してください。
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ハイローが定める禁止行為をすると凍結される可能性もあります。詳しくは「ハイローオーストラリアで口座凍結される禁止事項と注意すべき行為まとめ」で解説しているので、是非参考にしてみてください。
登録電話番号の変更は可能？
ハイローオーストラリアで口座を開設した後、電話番号を変更する人もいるでしょう。その場合、変更の連絡をサポートにわざわざする必要ありません。
登録した電話番号を変更したい場合は、ハイローオーストラリアにログインしたあとのマイページから行います。
電話がかかってくることはまずないので、電話番号の変更も必要ないと思われるかもしれませんが、ハイローオーストラリアのマイページでは変更ができるので、トラブル防止のために変更作業を行っておきましょう。
電話番号の変更はそんなに時間がかかる作業ではありませんので、マイページから手続きを済ませてください。
具体的な変更方法をご紹介します。
まずはマイページにログインしましょう。
画面が表示されたら、お客様情報をタップして電話番号を変更します。
「連絡先（携帯電話のみ）（＋81）」をタップして新しい電話番号を打ち込むと作業完了です。
非常に簡単な作業で終わりますので、電話番号が変わった場合は変更作業を行っておきましょう。
まとめ
ハイローオーストラリアの電話番号登録ができない原因について解説しましたが、いかがだったでしょうか？
もう一度おさらいしておきましょう。
とても単純な理由ですので、万が一登録できなくても焦らず落ち着いて対処してくださいね。
おそらく、この記事を読んでいるということはまだ口座開設の途中だと思いますので、電話番号登録ができない原因が分かっところで、口座開設の続きを始めましょう。